Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo obtener información de disponibilidad y precios?
Para verificar disponibilidad y precios por favor comunicarse con nosotros
WhatsApp
+56994380942
¿Qué información se requiere para tomar una reserva?
Para reservar se requiere indicar fecha de estadía, cantidad de personas que se alojarán, mencionar si tienes preferencia por una cabaña e indicarnos si quieres tu estadía en laguna zapallar o Maitencillo.
¿Hasta qué hora puedo llegar para que me hagan entrega de mi Cabaña?
Nuestras oficinas en Laguna y Maitencillo funcionan hasta las 19 hrs. Por favor, háganos saber si usted llega después de ese horario.
¿Cuál es el horario de check in y check out en nuestras cabañas?
El check in estará disponible el día de su reserva a partir de las 15hrs hasta las 19 hrs. Dada la necesidad de acondicionar las cabañas para los nuevos pasajeros el check out vence indefectiblemente a las 11.30 horas. Le solicitamos que una hora antes de su retiro, avise en la recepción para proceder a recibir la cabaña. Sí usted desea permanecer por más tiempo, podrá pedir un late check out y se le informará el valor. Late check out será siempre sujeto a disponibilidad.
¿Incluye estacionamiento?
Nuestras cabañas cuentan con estacionamiento privado y la cantidad disponible depende de la cabaña a reservar.
¿Las cabañas tienen calefacción?
Dependiendo de la temporada del año, proporcionamos una estufa en caso de que sea requerido.
¿Permiten Mascotas?
Sí, somos un complejo de cabañas Petfriendly, sin embargo, solicitaremos una garantía si vienes con tu mascota de $100.000, la cual será devuelta al momento de tu retiro en caso de que no haya daños.
¿Cuál es nuestro público objetivo?
Nuestras cabañas privilegian el uso familiar, queremos brindar una estadía confortable y tranquila a todos nuestros huéspedes, por este motivo no reservamos a grupos de jóvenes.
¿Qué debo considerar para mi estadía?
Debes traer Toalla de playa, toalla de baño, sábanas para la cantidad correspondiente de camas y funda de almohadas.
¿Las cabañas están acomodadas para personas con discapacidad?
Tenemos algunas cabañas de un piso y sin escaleras para su acceso que son muy cómodas para la estadía de personas que tengan algún tipo de discapacidad. Lo importante es mencionarnos esta información para darles la mejor alternativa.